Garantie en retourinformatie

Retourbeleid

Bij Van Bloemendaal streven we naar volledige klanttevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden we een eenvoudig retourproces aan. Hieronder vind je de details van ons retourbeleid.

1. Retourtermijn Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je artikelen te retourneren.

2. Voorwaarden voor Retourneren

• Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking zijn.
• Het label en de hangtags moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
• Sale-artikelen en persoonlijke maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden.

3. Retourprocedure

• Stuur een e-mail naar lucvb726@gmail.com om je retour aan te melden. Vermeld je ordernummer en de reden van retour.

4. Verzendkosten voor Retouren

• De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.
• Bij een foutieve levering of een defect artikel vergoeden wij de retourkosten.

5. Terugbetaling

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 werkdagen je terugbetaling via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.
• Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van de bank of betalingsprovider.

6. Vragen? Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via lucvb726@gmail.com .

7. Garantie
Als je product kapot is, heb je recht op garantie en ontvang je een nieuw product.

Ondernemersidentiteit
van Bloemendal
Rijksstraatweg 107
7383 AM Voorst

KVK nummer: 85492949
BTW nummer: